Agustian, W., and K. Nugroho. “Analisis Dampak Negatif Dari Terjadinya Konflik Antar Karyawan Pada Asuransi Jiwa Bersama Bumi Putera 1912 Kota Palembang”. Jurnal Ilmiah Bina Manajemen, vol. 3, no. 2, Sept. 2020, pp. 122-33, doi:10.33557/jibm.v3i2.1102.