Ridwan, A., & Suwinto, A. (2019). ANALISIS TATA KELOLA KAPASITAS LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI PERUSAHAAN ASURANSI SOSIAL MENGGUNAKAN STANDAR ISO 20000:1-2018. Jurnal Ilmiah Matrik, 21(3), 166-176. https://doi.org/10.33557/jurnalmatrik.v21i3.717