[1]
S. Nawangasari and N. Putri, “PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-TRUST TERHADAP KEPUASAN NASABAH PENGGUNA BNI MOBILE BANKING MELALUI CITRA BANK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING”, jurnalmatrik, vol. 22, no. 1, pp. 55–63, Mar. 2020.