Penerapan Sistem Manajemen Mutu Untuk Meningkatkan Kualitas Sistem Manajemen Pada Bagian Tata Usaha Di SMP Negeri 20 Kota Palembang. JIBM 2021, 4 (1), 17-22. https://doi.org/10.33557/jibm.v4i1.1242.