Penerapan Sistem Manajemen Mutu Untuk Meningkatkan Kualitas Sistem Manajemen Pada Bagian Tata Usaha di SMP Negeri 20 Kota Palembang. Jurnal Ilmiah Bina Manajemen, [S. l.], v. 4, n. 1, p. 17–22, 2021. DOI: 10.33557/jibm.v4i1.1242. Disponível em: https://journal.binadarma.ac.id/index.php/BINAMANAJEMEN/article/view/1242. Acesso em: 5 jul. 2025.