“Penerapan Sistem Manajemen Mutu Untuk Meningkatkan Kualitas Sistem Manajemen Pada Bagian Tata Usaha Di SMP Negeri 20 Kota Palembang”. 2021. Jurnal Ilmiah Bina Manajemen 4 (1): 17-22. https://doi.org/10.33557/jibm.v4i1.1242.