Anggri, Malino, and Heriyanto Heriyanto. 2022. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN NASABAH PADA BANK SUMSEL BABEL KANTOR KAS BINA DARMA PALEMBANG”. Jurnal Ilmiah Bina Manajemen 5 (2):68-76. https://doi.org/10.33557/jibm.v5i2.1919.