Suwarsito, Suwarsito, and Sabeli Aliya. 2020. “KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN SERTA PENGARUHNYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN”. Jurnal Ilmiah Bina Manajemen 3 (1):27-35. https://doi.org/10.33557/jibm.v3i1.826.