W. Agustian and K. Nugroho, “Analisis Dampak Negatif Dari Terjadinya Konflik Antar Karyawan Pada Asuransi Jiwa Bersama Bumi Putera 1912 Kota Palembang”, JIBM, vol. 3, no. 2, pp. 122–133, Sep. 2020.