“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN NASABAH PADA BANK SUMSEL BABEL KANTOR KAS BINA DARMA PALEMBANG”. Jurnal Ilmiah Bina Manajemen, vol. 5, no. 2, Sept. 2022, pp. 68-76, https://doi.org/10.33557/jibm.v5i2.1919.