“KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN SERTA PENGARUHNYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN: Studi Kasus Pada Pelanggan Layanan Indosat Unlimited Di Cimanggis Depok”. Jurnal Ilmiah Bina Manajemen 3, no. 1 (March 13, 2020): 27–35. Accessed July 4, 2025. https://journal.binadarma.ac.id/index.php/BINAMANAJEMEN/article/view/826.