KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN SERTA PENGARUHNYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN: Studi Kasus Pada Pelanggan Layanan Indosat Unlimited di Cimanggis Depok. JIBM [Internet]. 2020 Mar. 13 [cited 2025 Jul. 4];3(1):27-35. Available from: https://journal.binadarma.ac.id/index.php/BINAMANAJEMEN/article/view/826