@article{Kartika_Ardiansyah_2018, title={PENGARUH RADIO DAN TELEVISI TERHADAP UPAYA HUMAS MENANGGULANGI KRISIS MELALUI PENDEKATAN FRASER P. SIETEL DI PT. KERETA API INDONESIA DAERAH OPERASIONAL 1 (DAOP 1) JAKARTA}, volume={12}, url={https://journal.binadarma.ac.id/index.php/jurnalinovasi/article/view/617}, number={2}, journal={Jurnal Inovasi}, author={Kartika, Risma and Ardiansyah, Renaldi}, year={2018}, month={Jun.}, pages={26–34} }