Kartika, R.; Ardiansyah, R. PENGARUH RADIO DAN TELEVISI TERHADAP UPAYA HUMAS MENANGGULANGI KRISIS MELALUI PENDEKATAN FRASER P. SIETEL DI PT. KERETA API INDONESIA DAERAH OPERASIONAL 1 (DAOP 1) JAKARTA. JI 2018, 12, 26-34.