PENGARUH KOMUNIKASI PELAYANAN PUBLIK PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) DIVISI REGIONAL III PALEMBANG TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MENDAPATKAN INFORMASI. JI. 2016;10(1):1-12. Accessed July 15, 2025. https://journal.binadarma.ac.id/index.php/jurnalinovasi/article/view/659