Kartika, Risma, and Renaldi Ardiansyah. 2018. “PENGARUH RADIO DAN TELEVISI TERHADAP UPAYA HUMAS MENANGGULANGI KRISIS MELALUI PENDEKATAN FRASER P. SIETEL DI PT. KERETA API INDONESIA DAERAH OPERASIONAL 1 (DAOP 1) JAKARTA”. Jurnal Inovasi 12 (2):26-34. https://journal.binadarma.ac.id/index.php/jurnalinovasi/article/view/617.