“PENGARUH KOMUNIKASI PELAYANAN PUBLIK PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) DIVISI REGIONAL III PALEMBANG TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MENDAPATKAN INFORMASI”, JI, vol. 10, no. 1, pp. 1–12, Feb. 2016, Accessed: Jul. 15, 2025. [Online]. Available: https://journal.binadarma.ac.id/index.php/jurnalinovasi/article/view/659