R. Kartika and R. Ardiansyah, “PENGARUH RADIO DAN TELEVISI TERHADAP UPAYA HUMAS MENANGGULANGI KRISIS MELALUI PENDEKATAN FRASER P. SIETEL DI PT. KERETA API INDONESIA DAERAH OPERASIONAL 1 (DAOP 1) JAKARTA”, JI, vol. 12, no. 2, pp. 26–34, Jun. 2018.