Nurmala, S., and I. Isnawijayani. “KOMUNIKASI PELAYANAN KESEHATAN PASIEN RAWAT INAP BPJS (BADAN PENYELENGGARAA JAMINAN SOSIAL KESEHATAN) RUMAH SAKIT MYRIA PALEMBANG”. Jurnal Inovasi, vol. 11, no. 2, Sept. 2017, pp. 92-106, https://journal.binadarma.ac.id/index.php/jurnalinovasi/article/view/656.