“PENGARUH KOMUNIKASI PELAYANAN PUBLIK PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) DIVISI REGIONAL III PALEMBANG TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MENDAPATKAN INFORMASI”. Jurnal Inovasi 10, no. 1 (February 16, 2016): 1–12. Accessed July 15, 2025. https://journal.binadarma.ac.id/index.php/jurnalinovasi/article/view/659.