Analisa Domain Operasional Untuk Pengukuran Tingkat Kematangan Tata Kelola Layanan E-Government Menggunakan Framework COBIT 2019 Pada Dinas Kominfo Kota Palembang

  • Tata Sutabri Universitas Bina Darma
  • Aria Dinata Universitas Bina Darma
  • Majduddin Majduddin Universitas Bina Darma
  • Nyimas Hamidah Purnama Agustriani Magister Teknik Informatika Universitas Binadarma Palembang
Keywords: IT risk management, COBIT 2019, information technology

Abstract

Abstract :  The COBIT Framework 2019 is an international framework designed to regulate and control e-Government services, focusing on security, efficiency, and effectiveness, to ensure effective governance in modern society. The Palembang Communication and Information Office conducted an assessment of the maturity level of information system risk management using the COBIT 2019 framework. This study aims to provide benefits to e-Government service managers at the Palembang City Communication and Information Office by understanding the maturity level of e-Government service governance, understanding the role of the COBIT 2019 framework in measuring this maturity, providing references for e-Government service managers, and developing and managing government service governance. The results showed that the level of enterprise IT Risk management capability was at level 3 in the EDM03 domain and level 2 in the APO12 domain. However, limited access to research affected these results. The capabilities of the organization have a GAP level of 1 each, with level 4 in the EDM03 domain and 3 in the APO12 domain.

Abstrak :  Kerangka COBIT 2019 adalah kerangka kerja internasional yang dirancang untuk mengatur dan mengendalikan layanan e-Government, dengan fokus pada keamanan, efisiensi, dan efektivitas, untuk memastikan tata kelola yang efektif dalam masyarakat modern. Dinas Komunikasi dan Informatika Palembang melakukan penilaian tingkat kematangan manajemen risiko sistem informasi dengan menggunakan framework COBIT 2019. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan manfaat kepada pengelola layanan e-Government pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Palembang dengan memahami tingkat kematangan tata kelola layanan e-Government, memahami peran framework COBIT 2019 dalam mengukur kematangan tersebut, memberikan referensi bagi para pengelola layanan e-Government, dan pengembangan dan pengelolaan tata kelola pelayanan pemerintah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kapabilitas manajemen Risiko TI perusahaan berada pada level 3 pada domain EDM03 dan level 2 pada domain APO12. Namun, terbatasnya akses penelitian mempengaruhi hasil ini. Kapabilitas yang dimiliki organisasi memiliki level GAP masing-masing sebesar 1, dengan level 4 pada domain EDM03 dan 3 pada domain APO12.

References

E. Indrayani, E-Government Konsep, Implementasi dan Perkembangannya di Indonesia (Buku Literatur MK E-Government), no. February. 2016. [Online]. Available: https://www.academia.edu/download/60457564/Buku_E-government20190901-116843-z73m6i.pdf

A. Hasan and A. Arief, “Pengukuran Tingkat Kematangan E-Goverment pada Pemerintah Daerah Kepulauan (Studi Kasus: Pemerintah Daerah Halmahera Selatan, Indonesia),” J. Protek, vol. 05, no. 1, pp. 31–36, 2018.

E. Wulandari, L. H. Atrinawati, and M. G. L. Putra, “Perancangan Tata Kelola Teknologi Informasi dengan Menggunakan Framework Cobit 2019 pada PT XYZ Balikpapan,” DoubleClick J. Comput. Inf. Technol., vol. 5, no. 2, p. 127, 2022, doi: 10.25273/doubleclick.v5i2.10067.

A. Andryani and T. Sutabri, “Perencanaan Manajemen Pelayanan TI Menggunakan COBIT 2019 pada Balmon SFR Kelas I Palembang,” Smart Comp Jurnalnya Orang Pint. Komput., vol. 12, no. 2, pp. 489–500, 2023, doi: 10.30591/smartcomp.v12i2.5158.

Y. P. Y. Utama and I. N. Pujawan, “Manajemen Risiko di PT. Industri Kereta Api (Persero) untuk Menghadapi Ketidakpastian Supply Chain,” Manaj. Manaj. Ind. Teknol., vol. 34, no. 178, pp. 1–9, 2009.

N. Anggraini and Sutabri.T., “FRAMEWORK COBIT PADA LRT SUMATERA SELATAN STASIUN,” vol. 15, no. 2, pp. 82–91, 2023.

S. F. Libriana, “Studi Tentang Luas Pengungkapan Sukarela Dalam Laporan Tahunan Perusahaan Manufaktur Periode 2005 Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia,” Universitas Airlangga, 2010. [Online]. Available: https://api.semanticscholar.org/CorpusID:135300677

Itgid.org, “COBIT 2019 VS COBIT 5,” Itg.Id. [Online]. Available: https://itgid.org/cobit-2019-vs-cobit-5/

ISACA, “COBIT 2019: Introduction and Methodology. Schaumburg: The Information Systems Audit and Control Association,” vol. 6, 2018, [Online]. Available: https://www.isaca.org/-/media/files/isacadp/project/isaca/articles/journal/2018/volume-6/journal-volume-6-2018

Tata Sutabri, Sistem informasi manajemen, 13th ed. Yogyakarta: ANDI, 2016. [Online]. Available: https://elibrary.bsi.ac.id/readbook/204872/sistem-informasi-manajemen

T. Sutabri, Analisis Sistem Informasi. Yogyakarta: CV. Andi Offset, 2012.

K. Surendro, Cobit 2019 Capability Maturity Level Assessment untuk Komponen Proses APO01, (2021). [Online]. Available: https://youtu.be/HjoeA_hMuPE?si=l6h5mzvMHXeIEVFm

Dinas Komunikasi dan Informatika, “Rencana Strategis Dinas Komunikasi dan Informatika Tahun 2024 - 2026,” Palembang: Pemerintah Kota Palembang, 2024. [Online]. Available: http://esakip.palembang.go.id/1823/dokumen/124/2023/e0eceedbce770e5518271c0adf7ae2fa.pdf

Published
2024-04-25
How to Cite
Sutabri, T., Dinata, A., Majduddin, M., & Agustriani, N. H. P. (2024). Analisa Domain Operasional Untuk Pengukuran Tingkat Kematangan Tata Kelola Layanan E-Government Menggunakan Framework COBIT 2019 Pada Dinas Kominfo Kota Palembang. Jurnal Ilmiah Matrik, 26(1), 38–47. https://doi.org/10.33557/jurnalmatrik.v26i1.3000
Section
Articles
Abstract viewed = 59 times
PDF : 20 times