Sahfitri, V. 2017. ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PEMANFAATAN FACEBOOK COMMERCE MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA). Jurnal Ilmiah Matrik. 19, 1 (Apr. 2017), 79–90. DOI:https://doi.org/10.33557/jurnalmatrik.v19i1.373.