PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-TRUST TERHADAP KEPUASAN NASABAH PENGGUNA BNI MOBILE BANKING MELALUI CITRA BANK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING: STUDI KASUS PADA NASABAH PENGGUNA BNI MOBILE BANKING DI KOTA DEPOK. Jurnal Ilmiah Matrik, [S. l.], v. 22, n. 1, p. 55–63, 2020. DOI: 10.33557/jurnalmatrik.v22i1.839. Disponível em: https://journal.binadarma.ac.id/index.php/jurnalmatrik/article/view/839. Acesso em: 2 jul. 2025.