KHOFIFAH, S.; THERESIAWATI, T.; WIDI P, I. ANALISIS PENGARUH KUALITAS WEBSITE CROWDFUNDING KITABISA.COM TERHADAP PENGGALANGAN DANA COVID-19 MENGGUNAKAN METODE E-S-QUAL DAN WEBQUAL 4.0. Jurnal Ilmiah Matrik, v. 23, n. 2, p. 168–181, 25 Aug.2021.