YOGA SISWA, T.; VERDIKHA, N. KOMPARASI METODE E-SERVQUAL DAN EUCS UNTUK MENGANALISIS TINGKAT KEPUASAN DOSEN DALAM PERKULIAHAN ONLINE PADA MASA PANDEMI COVID-19 BERBASIS LMS DI UMKT. Jurnal Ilmiah Matrik, v. 23, n. 3, p. 239–250, 20 Dec.2021.