“ANALISIS PENGARUH KUALITAS WEBSITE CROWDFUNDING KITABISA.COM TERHADAP PENGGALANGAN DANA COVID-19 MENGGUNAKAN METODE E-S-QUAL DAN WEBQUAL 4.0” (2021) Jurnal Ilmiah Matrik, 23(2), pp. 168–181. doi:10.33557/jurnalmatrik.v23i2.1315.