“KOMPARASI METODE E-SERVQUAL DAN EUCS UNTUK MENGANALISIS TINGKAT KEPUASAN DOSEN DALAM PERKULIAHAN ONLINE PADA MASA PANDEMI COVID-19 BERBASIS LMS DI UMKT” (2021) Jurnal Ilmiah Matrik, 23(3), pp. 239–250. doi:10.33557/jurnalmatrik.v23i3.1525.