“Analisa Domain Operasional Untuk Pengukuran Tingkat Kematangan Tata Kelola Layanan E-Government Menggunakan Framework COBIT 2019 Pada Dinas Kominfo Kota Palembang” (2024) Jurnal Ilmiah Matrik, 26(1), pp. 38–47. doi:10.33557/jurnalmatrik.v26i1.3000.