“KOMPARASI METODE E-SERVQUAL DAN EUCS UNTUK MENGANALISIS TINGKAT KEPUASAN DOSEN DALAM PERKULIAHAN ONLINE PADA MASA PANDEMI COVID-19 BERBASIS LMS DI UMKT”, jurnalmatrik, vol. 23, no. 3, pp. 239–250, Dec. 2021, doi: 10.33557/jurnalmatrik.v23i3.1525.