Kiswanto, M., T. Terttiaavini, and A. Sanmorino. “ANALISIS LAYANAN WEBSITE PERPUSTAKAAN SUMATERA SELATAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PENGGUNA”. Jurnal Ilmiah Matrik, vol. 19, no. 3, Jan. 2018, pp. 217-26, doi:10.33557/jurnalmatrik.v19i3.389.