PRATAMA, Y.; SETIAWAN, H.; ALFIAN, A.; SUNARNI, T.; BUDIARTO, D. Analisis Dimensi Kualitas Pelayanan (Services Quality) pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Potong Rambut (Barbershop) di Palembang. Jurnal Tekno, v. 19, n. 2, p. 116–128, 6 Jan.2023.