Y. PRATAMA, H. Setiawan, A. Alfian, T. Sunarni, and D. Budiarto, “Analisis Dimensi Kualitas Pelayanan (Services Quality) pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Potong Rambut (Barbershop) di Palembang”, jtekno, vol. 19, no. 2, pp. 116–128, Jan. 2023.