2023. Pengaruh Mutu Layanan, Persepsi Harga, Faktor Emosional Dan Kemudahan Terhadap Kepuasan Penumpang Kereta Api DAOP VI Yogyakarta. MBIA. 22, 1 (May 2023), 75–87. DOI:https://doi.org/10.33557/mbia.v22i1.2057.