Septiana, S. and Alie, J. 2023. Pengaruh Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Emphaty Terhadap Kepuasan Pelanggan Perempuan Pada Osbond Gym Palembang. MBIA. 22, 2 (Oct. 2023), 325–339. DOI:https://doi.org/10.33557/mbia.v22i2.2620.