“Pengaruh Mutu Layanan, Persepsi Harga, Faktor Emosional Dan Kemudahan Terhadap Kepuasan Penumpang Kereta Api DAOP VI Yogyakarta”, MBIA, vol. 22, no. 1, pp. 75–87, May 2023, doi: 10.33557/mbia.v22i1.2057.