Kebijakan Direktur Jenderal Pajak dan Kompetensi Terhadap Kinerja Account Representative

  • Vera Febriana Febriana Universitas Bina Darma
  • Hasmawaty Hasmawaty Universitas Bina Darma
Keywords: Director General of Taxes Policy, Competence, and Account Representative Performance

Abstract

The aim of this research is to determine the effect of the director general of tax policies and competence to Account Representative performance at pratama tax office in Palembang city.  The questionnaire data in this study came from 66 AR as respondents who were scattered in Palembang Ilir Timur, Palembang Ilir Barat, dan Palembang Seberang Ulu tax office. The analysis used in this research is multiple linear regression, the hypothesis test used are t test (partial test) and F test (simultaneous). The results of the partial test show that the director general of tax policies has no significant effect and has a negative relationship to AR performance at pratama tax office in Palembang, while the competency has a partially significant effect and has a positive relationship to AR performance at pratama tax office in Palembang. The result of F test (simultaneous) shows that there is an effect of director general of tax policies and competence together on AR performance at pratama tax office in Palembang. 

 

Abstrak:

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kebijakan direktur jenderal pajak, dan kompetensi terhadap kinerja Account Representative pada KPP Pratama di kota Palembang. Data kuesioner dalam penelitian berasal dari 66 AR pengawasan sebagai responden yang tersebar di KPP Pratama Palembang Ilir Timur, Ilir Barat, dan Seberang Ulu.  Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi liner berganda, uji hipotesis yang digunakan adalah uji t (uji parsial) dan uji F (simultan). Hasil uji parsial menunjukan variabel kebijakan direktur jenderal tidak berpengaruh signifikan dan mempunyai hubungan negatif terhadap kinerja AR pada KPP Pratama di kota Palembang, sedangkan variabel kompetensi mempunyai pengaruh yang signifikan secara parsial dan mempunyai hubungan positif terhadap kinerja AR pada KPP Pratama di kota Palembang. Hasi uji F (simultan) menunjukan terdapat pengaruh variabel kebijakan direktur jenderal pajak dan kompetensi secara bersama-sama terhadap kinerja AR pada KPP Pratama di kota Palembang.

Kata Kunci: Kebijakan Direktur Jenderal Pajak, Kompetensi, dan Kinerja Account Representative

 

References

Andjarwati, T., 2015. Motivasi dari sudut pandang teori hirarki kebutuhan Maslow, teori dua faktor Herzberg, teori xy Mc Gregor, dan teori motivasi prestasi Mc Clelland. JMM17: Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen, 2(01).

Andriani, M. and Widiawati, K., 2017. Penerapan Motivasi Karyawan Menurut Teori Dua Faktor Frederick Herzberg Pada PT Aristika Kreasi Mandiri. Jurnal Administrasi Kantor, 5(1), pp.83-98.

Hertanto, E., 2017. Teori Kompetensi Manajemen Sumber Daya Manusia. Manajemen Sumber Daya Manusia, pp.1-7.

Kemenkeu, 2020. APBN Kita, Kinerja dan Fakta, Jakarta : Kementerian Keuangan

Moeheriono. 2012. Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

Murfat, M. Z., Nasir, M., Husain, A., & Machmud, M. (2020). Pengaruh Pengembangan Sumberdaya Manusia Terhadap Kinerja Account Representative Pada Kantor Pelayanan Pajak Madya Makassar. Jurnal Mirai Management, 5(1), 128-138.

Noviardy, A., & Aliya, S. (2020). Pengaruh Employee Engagement dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan di Bidang Perkebunan Kelapa Sawit (Studi Empiris Pada PT. Suryabumi Agrolanggeng, Sumatera Selatan). Journal Management, Business, and Accounting (MBIA), 19(3), 258–272. https://doi.org/10.33557/MBIA.V19I3.1143

Risanti, W., Indrawati, N. and Rofika, R., 2017. Pengaruh Profesionalisme, Komitmen Organisasi, Iklim Organisasi, Stres Kerja dan Insentif terhadap Kinerja Account Representative pada Kantor Pelayanan Pajak di Provinsi Riau (Doctoral dissertation, Riau University).

S. Boroh and U. M. Indonesia, “Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak dan Kompetensi Account Representative terhadap Penerimaan Pajak ( Studi Kasus KPP Madya Makassar ),” vol. 2, no. 2, pp. 23–35, 2018.

Taufiqurakhman., 2014. Kebijakan Publik Pendelegasian Tanggung Jawab Negara kepada Presiden Selaku Penyelenggara Pemerintah, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Unversitas Moestopo Beragama (Pers), Jakarta

Velen, L., 2012. PERAN BUDAYA ORGANISASI DALAM MEMODERASI PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN: STUDI PADA KARYAWAN CLEANING SERVICE PT. ISS INDONESIA. Kajian Ilmiah Mahasiswa Manajemen, 1(1), pp.40-45.

Y. Y. ADIWIJAYA, “Pengaruh Kompetensi Account Representative dan Independensi Account Reprtesentative terhadap Strategi Pengamanan Penerimaan Pajak Kanwil Direktorat Jenderal Pajak DIY,” 2014.

_______, 2020. Keputusan Direktur Jenderal Pajak Nomor KEP-75/PJ/2020 tentang Penetapan Perubahan Tugas dan Fungsi Kantor Pelayanan Pajak Pratama

_______, 2011. Pedoman Pengelolaan Kinerja di Lingkungan Kementerian Keuangan Keputusan Menteri Keuangan Nomor 454/PMK.01/2011 tentang Pengelolaan Kinerja Di Lingkungan Kementereian Keuangan

_______, 2015. Peraturan Menteri Keuangan Nomor 79/PMK.01/2015 tentang Account Representative pada Kantor Pelayanan Pajak

_______, 2017. Peraturan Menteri Keuangan Nomor 210/PMK.01/2017 tentang Organisasi, dan Tata Kerja Instansi Vertikal Direktorat Jenderal Pajak

_______, 2020. Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak Nomor SE-07/PJ/2020 tentang Kebijakan Pengawasan dan Pemeriksaan Wajib Pajak Dalam Rangka Perluasan Basis Pajak

Published
2021-03-27
How to Cite
Febriana, V., & Hasmawaty, H. (2021). Kebijakan Direktur Jenderal Pajak dan Kompetensi Terhadap Kinerja Account Representative. Jurnal Ilmiah Bina Manajemen, 4(1), 23-33. https://doi.org/10.33557/jibm.v4i1.1259
Section
Articles
Abstract viewed = 54 times
Download PDF : 72 times